Manager avec ses équipes autour de soi, ou bien manager à distance, c'est différent. Plus une équipe est éloignée, plus il est nécessaire de créer des liens solides. Outils collaboratifs, rituels, animations... Voici quelques clés pour garder le lien !
Les moyens de communication. Télétravailler ne veut pas dire se couper du reste du monde ! Slack, Hangouts, Skype ou encore Teams... Voilà de précieux alliés pour garder le contact avec votre équipe, que ce soit à l'écrit ou à l'oral. Des conversations groupées pour un projet commun ? Des one-to-one pour débloquer un problème ? Des visioconférences pour les réunions d'équipe ? Ou un simple messagepour une discussion informelle ? Charge à vous de choisir l'outil qui correspond le mieux à votre équipe et surtout de l'utiliser à bon escient en fonction des besoins.
Les e-mails restent un très bon canal pour communiquer, mais ces outils alternatifspermettent justement de désengorger un peu les messageries classiques tout engardant un peu de convivialité et de chaleur humaine (car un e-mail c'est froid, surtout quand c'est en mode télégraphique !).
Les outils collaboratifs. En ce qui concerne la gestion de projet, là encore, il existe de nombreux outils: Trello, Taskworld, Klaxoon, Asana, Monday.com... Ces applications peuvent vous aider à organiser le travail à distance etassurer le bon partage de l'information entre les différents membres de votre équipe.
Les réunions d'équipe hebdo en visioconférence. Elles permettent de réunir l'équipe une fois par semaine, certains pouvant être en télétravail, d'autres sur site. C'est un moment de partage crucialqui permet de garder la cohésion, d'échanger sur les projets en cours et de faire circuler les informations. Pour garder un lien social, préférez des visioconférences en activant les caméras, cela permet de se voir et de rester plus attentif pendanttoutela durée de la réunion. Et en plus, c'est bon pour le moral 🙂
Les échanges en one-to-one. Tout aussi importants, les échanges individuels sont essentiels pour s'assurerque vos collaborateurs en télétravail vont bien ! Ça permet de prendre la température et parfois de repérer des signaux négatifs: isolement, problème d'organisation, surcharge de travail... Restez vigilants pour éviter toute mise à l'écart et veiller au bien-être de chacun.
Les flashs matinaux. En fonction de votre activité, un point chaque matin d'une dizaine de minutes peut être intéressant pour garder la dynamique de votre équipe. Partager les objectifs du jour, prendre un e-café tous ensemble, laisser la place aux discussions informelles, ça lance la journée !
Un café à distance aléatoire ! Les échanges autour de la machine à café vous manquent ? On a la solution : chaque semaine, constituez un petit groupe aléatoire de 3 ou 4 personnes et donnez-leur rendez-vous pour prendre un café virtuel ensemble. Comme dans la vraie vie, vous ne savez jamais sur qui vous allez tomber... À vous les potins, et autres infos pros !
Partagez et célébrez les réussites. Un objectif atteint ? Un projet bouclé ? Des félicitations clients ? Toutes les occasions sont bonnes pour féliciter vos équipes ! Si les plannings des uns et des autres le permettent, lancez un point rapide en visioconférence pour marquer le coup ! N.B.: ça marche aussi avec les anniversaires.
Un challenge hebdo. La plus jolie photo de vous en télétravail, ou le bureau le plus sympa ? La meilleure recette de la semaine ? La pire des boulettes ? Soyez créatif et lancez des défis à votre équipe !
Une règle d'or : faire confiance à ses collaborateurs. On peut avoir le sentiment de perdre un peu le contrôle quand l'équipe s'éloigne. Mais de nombreuses études montrent que les télétravailleurs sont tout aussi productifs (voire parfois plus !), que des travailleurssur site. Donc lâchez prise et faites-leur confiance 🙂